Especificações e Detalhes sobre o produto. 

Vamos entender um pouco mais sobre os óculos Susurf ? 

Antes de tudo, é importante ressaltar que além de ser top nossos óculos, possuem a proteção necessária para os seus olhos, a proteção UV400. Isso significa que as lentes vão bloquear comprimentos de ondas, incluindo raios UVA e UVB. 

Nossos óculos são compostos por uma resistente lente em policarbonato. Ou seja, o produto é constituído por um material altamente forte, robusto e seguro, sendo considerado até 200 vezes mais rígido que uma lente de vidro. Além disso, te damos uma garantia de três meses, lhe proporcionando ainda mais segurança em sua aquisição. 

Quanto aos nossos óculos, eles podem variar entre metal ou acetato. O que isso quer dizer? 

Acetato: Caso a armação seja em acetato, trata-se de um produto superior ao plástico, por ser extremamente rígido e firme, te proporcionando uma liberdade de uso, com padrões cromáticos diferenciados. 

Metal: Agora, caso estejamos falando de um óculos em metal, eles consistem em um Metal anticorrosivo, lhe proporcionando uma independência incrível. 

Importante ressaltar que nossos óculos acompanham uma case em couro sintético super estilosa, com a logo da Susurf, para proteger toda a estrutura dos seus óculos. Ah, e acompanha também a flanela, auxiliando na limpeza das lentes (sempre com sabão neutro, ok?). 

Pós-venda 

Mais importante do que comprar um produto online, é indispensável saber como é o pós venda da empresa em questão, para que caso tenha algum problema, você seja respaldado de imediato. Compartilho contigo, um indicador que temos muito orgulho como marca, que é a % de troca/estornos que temos mensalmente, girando em trono de 1% e em alguns meses, até menos que isso. Isso significa que, quase 100% dos nossos clientes estão satisfeitos, tanto com nossos produtos, quanto ao atendimento fornecido. Temos equipes preparadas para tirar suas dúvidas, antes, durante e depois da sua compra. 

Troca ou devolução 

Após o recebimento do produto, você, cliente, pode solicitar a troca dentro de 7 dias corridos, tendo seu direito assegurado quanto a troca ou estorno. Todo o custo da primeira troca é feito por nossa conta, de acordo com o Código de defesa do consumidor. Vale salientar que, o produto não pode ter sido usado e deve conter a tag de segurança. Mas caso você tenha outras dúvidas sobre esse assunto, temos uma aba com todos os detalhamentos específicos sobre o tema. 

Prazo de postagem e modalidade de envio. 

Para assegurar o recebimento da sua mercadoria, optamos por termos duas empresas de logística trabalhando junto a Susurf: Correios e Jadlog. A postagem é­­­ feita dentro de um dia útil, após pagamento validado em sistema.